Як повернути або обміняти придбані у нас продукти

Що гарантує Закон. Якщо товар, який прийшов до Вас, не відповідає належній якості, тоді, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право на повернення товару або його обмін. Ми поважаємо Ваше право!

Чого Закон не гарантує. Зверніть, будь ласка, увагу, що продовольчі товари належного рівня якості обміну й поверненню не підлягають. Навіть якщо не минуло 14 днів.

Яка процедура. Повернення або обмін товарів неналежної якості можна здійснити протягом 14 днів із моменту придбання — через поштову службу «Нова пошта» (витрати на зворотну доставку сплачує покупець). Попередньо зв'яжіться, будь ласка, з нами!

Як ми до цього ставимося. Цілком нормально. Ми люди, а тому можемо щось недогледіти. Якщо це наша помилка, ми завжди перепросимо. Водночас ми робимо все, щоби Вам було зручно працювати з нами, а товари, які ми продаємо, відповідали Вашим очікуванням. Тож сподіваємося, що Вам ніколи не доведеться переглядати цю сторінку! :)

Ми завжди готові до щирого діалогу з Вами!

Як заощадити при купівлі меду

Реєстрація нового облікового запису